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  • A PROPOS DU TRAVAIL

    SUJET
    Gestion automatisée de facturation des clients dans un hôtel » cas du LIFE HOTEL

    PROBLEMATIQUE
    Après une analyse critique, nous avions constaté que les hôtels (LIFE HOTEL) connaissent assez des difficultés liées au mode de gestion manuelle ainsi entrainant le gaspillage de temps lors des traitements des opérations telles que la réservation, le remplissage des bulletins d’inscription, fiche d’identification des clients, élaboration des factures, difficultés à retrouver les documents suite au classement manuel, les erreurs des calculs qui entrainent des différents entre client et l’agent au poste, la lenteur dans l’élaboration des rapports journalier, mensuel et surtout annuel avec plusieurs copies.

    HYPOTHESE
    Et en faisant état de lieu des activités du LIFE HOTEL, des courtages entre client et hôtel par rapport au mode de facturation et aux exigences des clients et surtout à la façon de percevoir l’argent, nous pensons que le dit hôtel a besoin d’un nouveau système d’information qui utilisera une base des données pour le stockage d’informations. Ce dit système facilitera le mode de facturation par rapport aux exigences des clients.

    RESUMER
    En raison des difficultés variées que présentait le LIFE HOTEL dans facturation des clients, nous avions brigué par conséquent mettre au point un système d’information qui lui permettra de croitre la qualité de sa gestion. Pas seulement cela, mais aussi mettre à jour son système puisqu’à l’époque actuelle, il est difficile de voir une grande firme avec un système de gestion manuel. Suite à des problèmes relevés dans l’introduction et des solutions suggérées dans le deuxième chapitre et ses solutions ont étaient mener grâce à un système de modélisation qui nous a permis d’analyser, d’étudier, comparer pour enfin avoir une application pouvant accélérer les recherches des données déjà stockées pour ce qui concerne la facturation des clients dans un hôtel. Le dit travail est subdivisé en trois chapitres et voici en bref ce que nous avions pu tirer de chaque chapitre : Le premier chapitre qui dit d’une « analyse de l’existant » dans lequel il a été question de parler sur l’approche analytique qui consiste à faire une analyse préalable où les mécanismes du système existant sont examinés. Le deuxième chapitre quant à lui a parlé de la « conception du système informatique ». Dans ce chapitre, nous avions procédé par une étude conceptuelle qui a traité la modélisation du projet informatique pour une bonne préparation à sa réalisation. Et enfin le troisième chapitre intitulé « implémentation » où nous avions présenté l’application et les outils de développement utilisés lors de la réalisation de ce système informatique. Pour arriver à la conception de notre application, nous avons choisi le langage de programmation C#, nous avions manœuvré les tables logiques au moyen de MYSQL qui est un « système de gestion de base des données » (SGBD) de notre application. Apres le passage par les différentes étapes de développement, l’application a abouti à un logiciel fonctionnel qui tente de répondre globalement aux critères dans ce domaine sur une architecture du 1-tier ou à 1 Niveau, pour permettre l’utilisation de fichier en réseau pour l’utilisateur de ce bureau de la réception.

    AMELIORATION
    Mettre en ligne ce système ! !!

    AUTRES DETAILS
    2017-2018 Graduat Informatique Isp/Lubumbashi Lubumbashi


    AUTEUR
    P8 Michael Mulewa

    REMERCIEMENT
    Klg; galbe


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