Enjeux de la communication publique de l’ARPTC sur le RAM

CONCLUSION GENERALE Notre étude a porté sur : « Enjeux de la communication publique de l’ARPTC sur le RAM ». Il était question dans ce travail de connaitre : quels sont les enjeux de la communication de l’ARPTC sur le RAM ? Et Quelle est la stratégie communicationnelle a-t-elle utilisée pour la sensibilisation du RAM ? Face à ces questionnements nous avons soumis l’hypothèse selon laquelle les enjeux de la communication publique de l’ARPTC, sont toutefois informationnels, relationnels et d’influence pour permettre aux congolais d’accompagner et d’adhérer au projet RAM. Mais aussi en considérant les multiples canaux qui sont offerts par les Nouvelles Technologies, on pourrait être embarrassé et dans le but d’avoir une communication plus efficace et plus rapide, l’ARPTC avait choisi le « SMS Communication » comme sa stratégie de communication afin de sensibiliser la population sur le RAM. Nous avons au premier chapitre de notre travail dégagé et définit (en long et en large) les concepts clés de notre travail dans un premier temps et dans le second temps nous avons parlé d’une théorie ayant permis la réalisation de ce travail, il s’agit de la théorie de la persuasion. il sied de noter que la technique de recherche de l’observation nous a permis d’observer attentivement le comportement de la population et la technique de l’enquête par questionnaire, nous a permis de questionné la population sur notre sujet. Au second chapitre nous avons premièrement présenté l’Autorité de Régulation de la Poste et des Télécommunications du Congo et deuxièmement il était question du RAM. Au troisième chapitre nous avons grâce à la méthode ethnosociologique, élaboré notre enquête, en prenant un échantillon de 100 personnes sur l’étendue de la ville de Kinshasa qui nous ont aidé à le détailler.59 Telles sont les conclusions auxquelles nous avons abouti. Toutefois, nous sommes conscients des imperfections de notre approche étant donné que c’est une œuvre humaine qui reste perfectible. Ce travail n’est pas un modèle unique et parfait, c’est pourquoi nous restons ouverts à toutes les critiques et nous sommes prêts à recevoir toutes les suggestions et remarques tendant à améliorer d’avantage cette étude.

Autres Détails

Mémoire présenté et défendu en vue de l'obtention du grade de licencié en sciences de l'information et de la communication
Option : Communication des organisations
Directeur : Prof MUNGENGA KAWANDA Fulgence