Gestion du personnel et son apport sur la productivité dans une entreprise publique ». Cas de la CNSS

Cette étude intitulée « Gestion du personnel et son apport sur la productivité dans une entreprise publique ». Cas de la CNSS Pour entreprendre cette étude nous sommes partis de l’observation selon laquelle la CNSS qui se manifeste par l’absence des avantages en natures et sociaux qui stimule le comportement des travailleurs, manque de paiement régulier des salaire des personnels et l’absence de formation pour renforcer les capacités de travailleur. Sur ceux nous voulons démontrer l’apport de la gestion du personnel sur la productivité dans une entreprise publique transformé en société commerciale. Au regard de notre période d’observation soit 2016 à 2019, nous nous sommes posés la question de savoir : pourquoi la CNSS n’arrive pas à bien gérer ses personnels ? Après avoir parcouru la revue de la littérature, en cherchant les différentes explications théoriques et empiriques sur la question et en incluant les approches théoriques qui cadrent avec l’objet de l’étude, notre question de recherche était construite de la manière suivante : Quels sont les facteurs qui Expliquent la faiblesse de la Gestion du personnel sur la productivité de la CNSS ? L’hypothèse retenue était que En guise des réponses provisoires à notre question de recherche, nous retenons ce qui suit : Les facteurs qui Expliqueraient la faiblesse de la Gestion du personnel sur la productivité de la CNSS seraient d’ordre contextuel et contingent c’est-à-dire ces facteurs sont endogènes et exogènes : la diminution du chiffre d’affaires, Faible rentabilité, Les poids des charges à la CNSS, le détournement des fonds publics dans les entreprises de l’Etat, Le vol, la fraude et les erreurs dans l’établissement des Etats de synthèses, l’improductivité et la décision politique qui influence les décisions de gestion dans les entreprises publiques. Pour vérifier cette hypothèse, nous avons recouru à l’approche qualitative avec les entretiens semi directifs et la recherche documentaire pour récolter les données, l’analyse des contenus avec logiciel TROPES nous a aidés à analyser les données. Les résultats de cette étude montrent que certains facteurs qui sont à la base de la faiblesse de la gestion du personnelle sur l productivité de la CNSS ne résultent pas uniquement d’un défaut d’allocation des facteurs de production mais de l’efficacité x selon la théorie développée par Leibenstein en 1978. Les facteurs qui expliquent la faiblesse de la gestion du personnelle sur la productivité de la CNSS sont : le faible salaire, le condition du travail, le répertoire non fiables des agents qui sont retraiter, la décision politique qui sont juxtaposés a la décision de gestion des entreprises publiques, la diminution du chiffre d’affaires, Faible rentabilité, Les poids des charges à la CNSS, le détournement des fonds publics dans les entreprises de l’Etat, Le vol, la fraude et les erreurs dans l’établissement des Etats de synthèses, l’improductivité et la décision politique qui influence les décisions de gestion dans les entreprises publiques. Ces résultats confirment nos hypothèses. Néanmoins cette étude présente quelques limites qui ouvrent les perspectives dans les futures : - Du point de vue méthodologique, cette étude se limite à l’approche qualitative avec les entretiens et la recherche documentaire. Nous pensons que d’autres recherches plus approfondies peuvent enrichir nos résultats avec une approche quantitative en faisant las études longitudinales ; - Du point de vue théorique, cette étude s’est inspirée à la théorie de motivation d’Herberg et la théorie bi-factorielle d’Herberg. Elle peut être complétée par la théorie de jeu d’acteur pour comprendre les interactions entre les différentes parties prenantes ; - Du point de vue de l’analyse, cette étude a utilisé la technique SWOT et la matrice PHESTEL et d’autres chercheurs peuvent l’enrichir en utilisant la chaine de valeurs de porter pour l’augmentation de la productivité de la CNSS.

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