LES PRATIQUES COUTURIERS ET LA SATISFACTION DES CLIENTS

CONCLUSION GENERALE Nous voici au terme de ce travail de fin de cycle qui a porté sur les pratiques couturier et la satisfaction des clients Notre objectifs était d’analyser les pratiques couturières dans un atelier de couture, et ainsi mettre à la portée de nos lecteurs des pratiques des pratiques qui leurs permettra d’appréhendera les difficultés que connait la couture sur la satisfaction client. Pour mener cette étude et aboutir aux résultats escomptés nous nous sommes posé des questions suivantes : - Quelles sont les apports des pratiques couturières sur la satisfaction de clients. - Quel est l’impact de la satisfaction des clients sur les relations entre couturier et clients ? Pour la réalisation de ce travail, nous sommes sortis des hypothèses suivantes. - Les apportes des pratiques couturière sur la satisfaction des clients et client et de connaitre premièrement les types clients et leur façon d’agir : les types des modules sur diffèrent catalogue classé selon l’ordre et le goût des clients. - L’impact de la satisfaction sur le client et sur la relation couturier –clients est que, un client satisfait sa capable a gère, facile à fidélisé, faire une publicité positif de l’atelier et du produit, n’est pas séduit par les concurrents : Outre l’introduction et la conclusion générale ce travail comprend quatre chapitre dont : Le premier chapitre est consacré à la définition des concepts clés et aux cadres méthodologiques. Le deuxième chapitre parle sur l’interprétation artistique ainsi sue la source d’inspiration, Le troisième chapitre est porté sur l’étude technique du modèle, le quatrième et dernier chapitre intitule matière textile utilisées par le des diffèrent test effectué sur le tissu matière utilisé sans oubliés le code d’entretien de notre ouvre. Nos méthodologies de recherches se sont plus basé sur des questions posé a quelque couturier de la bille de Lubumbashi en utilisant les méthodes tel que et expérimental et analytique comme technique : l’observation documentaire et l’intérieur. Les résultats traités nous ont amenés à conclure ce qui suit : les couturières souvent déjà les pratiques à faire en couture éclat elles ne se sont pas organisée, la relation qui existe entre la couturière et ses clients détermine la grandeur de l’atelier.

Autres Détails

Travail de fin d’études présenté et défendu en vue de l’obtention de diplôme de Graduat en arts et métiers
Section : Technique
Option : Technique d’Habillement