Impact de Mobile Banking dans Les Institutions de Microfinance : Cas de Finca Mobile.

Pour entreprendre cette étude, notre question de recherche était celle de savoir quel bénéfice peut tirer Finca en adoptant le mobile Banking d’une part et quels sont les avantages pour les consommateurs de ce nouveau produit. A cette question, nous y avions provisoirement répondu en disant que l’adoption de mobile Banking au sein de Finca avait des multiples avantages : atteindre des nouveaux clients, la mobilisation de l’épargne et la diminution de cout d’offre d’un service. Du coté clients, le mobile Banking améliorait la qualité de service ?

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