la perception de la communication oblique par les agents d’une entreprise. Cas de la SNEL

Nous voici arrivé au crépuscule de notre travail scientifique qui sanctionne la fin de notre cursus académique à l’université de Lubumbashi, à la faculté des lettres et sciences humaines précisément au département des sciences de l’information et de la communication, option communication des organisations. Tout au long de notre travail intitulé « la perception de la communication oblique par les agents d’une entreprise. Cas de la SNEL », il était question de monter comment la communication informe se vit au sein de cette institution de l’Etat. La communication informelle à la SNEL existe, cette dernière regroupe matériellement tout l’espace et le temps non travaillé officiellement, il s’agirait de discussions informelles dans la salle du personnel, mais aussi des échanges dans le couloir, le parking, dans la cour et surtout en dessus des arbres. Nous avons constaté que cette forme de communication contribue à l’avancement du travail et au dynamisme de différents groupes selon leurs affinités. Bien qu’elle renferme des inconvénients, mais cette dernière aide à la grande hiérarchie de prendre de décisions et de prendre de nouvelles stratégies de gérer la communication. Pour le département de presse et communication, il trouve une aubaine de bien éclairer différentes communications destinées à ses agents pour combattre la mal interprétation et mal compréhension. Pour pallier à ce problème d’incompréhension, le responsable de la communication fait de circulaires qui sont affiches aux valves de peur que l’information ne connaisse pas de distorsions.

Autres Détails