le développement des compétences et la gestion des diversités des employés

L’objectif poursuivi dans cette étude était de déceler sur le développement des compétences et la gestion des diversités des employés. Nous avons déterminé un cadre théorique pour notre recherche qui mobilise un courant : La psychologie organisationnelle par le biais de la théorie bi-factorielle d’Herzberg. L’auteur soutient les compétences permet aux organisations de bien gérer les diversités des employés : les facteurs de l’absence de retraite et les facteurs management. Les facteurs de compétitivité sont source de satisfaction pour l’entreprise tandis que les facteurs compétencepar l’incapacité et le manque de formation. Nous avons ensuite choisi l’approche de l’implication des employés par facettes. En effet, elle permet d’envisager le développement des compétences non pas de manière globale mais en fonction des différentes facettes qui compose la diversité des employés. Ce qui nous a permis de formuler notre question de recherche qui était celle de savoir : « Quels sont les facteurs qui expliquent la faiblesse dans le développement des compétences dans la gestion de diversités des employés. Enfin, nous avons exposé notre méthodologie de travail, qui consiste en une enquête qualitative avec des entretiens précisément des interviews pour la récolte de nos données, ce qui décrit les limites de la recherche. Le changement organisationnel et technologiques obligent l’entreprise à prendre conscience de la nécessité de former, de gérer et de développer les compétences de ses employés ainsi qu’à structurer les activités de formation de façon à atteindre les objectifs de la planification des ressources Humaines. Mais cela n’est pas le cas à l’office congolais de contrôle 67% des travailleurs dont l’âge varie entre 55 à 65 ans et 33% seulement dont l’âge varie entre 33 à 45 ans, par rapport à la capacité qu’a un individu a offrir la bonne qualité de travail, beaucoup des travailleurs de l’OCC mérite la retraite et ceux travailleurs qui mérite d’entre en retraite ont déjà occuper les postes stratégiques dans les organisation mais les mains d’œuvre polyvalente c’est-à-dire capable d’exécuter les différentes taches et de remplacer au besoin les travailleurs spécialisés. La formation se traduit par un processus complexe systémique mettant en œuvre de nombreuse variables, l’organisation de travail tout comme le management d’équipe sont pour beaucoup dans la réalité du développement des compétences mais l’OCC perçoivent de moins en moins la formation qui est considérer comme les facteurs qui réduise le critère de l’emploi d’un salarié. En effet, l’office congolais de contrôle regorge au moins 1345 des agents incapables de travailler pour l’année 2016 et 876 travailleurs capable de travailler, mais pour l’année 2017 l’office congolais de contrôle atteint 1337 travailleurs qui ont l’âge de retraite pour un nombre des agents actifs de 976 ; arriver en 2018 l’office congolais de contrôle regorge les travailleurs incapable pour un nombre de 2123 et les travailleurs capable pour un effectifs de 756 soit un total des agents de l’OCC de 7413 les travailleurs capables d’offrir les travail est de nombre de 2608 pour les agents incapables de 4805. Ces Résultats confirment nos Hypothèses. Cette étude a des limites d’ordre méthodologique, théorique et empirique : - Méthodologique : Les méthodes utilisées dans ce travail pour la récolte de données ne sont pas les seules qui peuvent nous permettre d’obtenir des résultats sur ce sujet. La méthode d’analytique, en est une très utilisée dans les études de le développement des compétences. - Théorique : il existe plusieurs autres théories qui pourraient expliquer le faible développement des compétences dans la gestion des diversités des employés. Ainsi, les théories énoncées dans ce travail ne sont pas les seules qui traitent ce sujet. - Empirique : A cause de l’accès qui nous a été très limité, et traitant ce si vaste, nous n’avons pu prendre en compte que l’avis des agents d’exécutions, et pas celui des hauts cadre de l’office congolais de contrôle.

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