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THÈSE : STRATÉGIE DE COMMUNICATION MARKETING ET PERFORMANCE HOSPITALIÈRE DES INSTITUTIONS DE SOINS DE SANTE DANS LA VILLE DE LUBUMBASHI
Par KASONGO NDALA John • Bibliothèque : Ntay Louis • Marketing & Commercial • Thèse • 2020-10-22 • 495 vue(s)
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Le secteur hospitalier de la République Démocratique du Congo est longtemps resté étranger aux domaines du marketing et de la communication. Dans la mesure où la demande était systématiquement supérieure à l’offre, les établissements sanitaires n’avaient pas ressenti le besoin d’élaborer des stratégies pour attirer une nouvelle clientèle. De même, toute action visant à améliorer la notoriété et l’image a longtemps semblé superflue.
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